¿Te sientes seriamente cansado de las videollamadas? Probablemente puedas culpar a la “presencia de la ausencia” presencia de ausencia

Pin It Photo: Getty Images/Westend61 En marzo de 2020, el servicio de comunicaciones por video Zoom tenía hasta 200 millones de usuarios diarios por día, frente a los 10 millones en diciembre de 2019. Con nuestro trabajo y comportamientos sociales alterados a la luz de la pandemia de coronavirus, eso hace sentido. El cierre de lugares de trabajo no esenciales ha llevado a muchos trabajadores a mudarse a lugares remotos, donde dependen de las reuniones por video para estar en comunión y hacer las cosas. Además, el distanciamiento social hace que las videoconferencias también sean la opción obvia para fomentar una conexión las 24 horas, es decir, no compartir el espacio físico en reuniones, noches de concursos y proyecciones de películas. De hecho, muchos de nosotros nos sentimos fatigados por el chat de video ahora, y los psicólogos dicen que la “presencia de la ausencia” podría ser una gran razón para esto.

“La frase ‘presencia de ausencia’ proviene de una palabra portuguesa saudade”, dice la consejera de salud mental Sonyia Richardson, PhD, LCSW, profesora asistente clínica de trabajo social en la Universidad de Carolina del Norte en Charlotte. “Se usa para describir un estado profundo de pesadez y separación. Así que estamos hablando por teléfono juntos y estamos prácticamente en el mismo espacio, pero todavía hay un dolor subyacente de estar físicamente separados”. Sí: el portugués, hace mucho tiempo, expresó la extraña realidad de estar virtualmente conectado y físicamente separado de sus seres queridos durante la pandemia de COVID-19.

“La ‘Presencia de la ausencia’ describe un estado profundo de pesadez y separación. Estamos hablando por teléfono, prácticamente en el mismo espacio, pero todavía hay un dolor subyacente de estar separados físicamente”. —Sonyia Richardson, LCSW

Cada persona lleva energía física, pero esa energía es difícil de capturar a través de una interfaz 2D, lo que podría explicar por qué las reuniones en línea y las reuniones sociales pueden parecer surrealistas y desconectadas. “La presencia de la ausencia tiene que ver con los estados emocionales: cómo nos presentamos en los espacios y cómo nos conectamos con las personas que tenemos delante”, dice el Dr. Richardson. “Se han realizado investigaciones sobre un grupo especial de células cerebrales responsables de la compasión llamadas neuronas espejo. Y lo que sucede es que comenzamos a reflejar las expresiones de emoción de las personas en el momento en que entran en la habitación”.

Hacer zoom, dice, puede despojarnos de estas señales físicas y hacernos sentir una falta de conexión. Pero, armado con las herramientas y la orientación adecuadas, el Dr. Richardson dice que puede detectar el estado de ánimo de otras personas sin, por ejemplo, notar que sus ojos están rojos o se ven cansados. A continuación, ofrece seis formas de mejorar los desafíos del chat de video de presencia de ausencia.

6 formas de superar la presencia de ausencia y conectarse durante las videollamadas

1. al comienzo de cada llamada, verifique con cada persona

La Dra. Richardson dice que siempre comienza las videoconferencias pidiéndoles a todos que califiquen su energía en una escala de uno a cinco (uno es peor, cinco es mejor). “Tener esta grabación te permite sentir su energía. Si alguien dice: ‘Soy un dos’, estoy como, ‘¡Oh! Puedo sentirlo “Así que ahora siento esa energía y siento esa conexión que normalmente haría en una reunión real”, dice ella.

En Zooms con amigos, es un momento para ser vulnerable y compartir si te sientes solo, desconectado o incluso lo suficientemente feliz. Y, a su vez, es un momento para escuchar cómo les está yendo a sus amigos para que pueda apoyarlos de la manera más efectiva posible.

2. Circule la agenda de la reunión con anticipación

Nuevamente, el Dr. Richardson dice que se trata de ser consciente de la energía de las personas. Si sus colegas saben en qué parte de la reunión necesitan estar completamente presentes, pueden concentrarse en ese momento y relajarse en el tiempo que les rodea. De esa manera, el estrés al estilo escolar de “¿cuándo me van a llamar?” no existe. “Realmente no podremos prestar atención o participar durante esta llamada porque hay demasiadas distracciones. Poder prepararnos con anticipación para las reuniones de Zoom y saber dónde debemos enfocar nuestra energía es muy importante”, explica el Dr. Richardson.

Por lo tanto, no lo convierte en un holgazán si necesita verificar emocionalmente durante la presentación de los activos financieros de su empresa que no cree que le conciernen directamente; significa que eres consciente de lo que es mejor para tu propia salud mental.

3. Haz que los “momentos sin silenciar” sean esenciales

Si estás silenciando tu micrófono cuando chateas con amigos durante el fin de semana, ¡deja de intentar ser tan cortés! El Dr. Richardson dice que el ruido de fondo es parte del ambiente de la llamada y hará que la interacción se sienta más real. Si un amigo sigue con sus “alquileres” en este momento, por ejemplo, es posible que pueda disfrutar de alguna actividad particularmente interesante en segundo plano, así que hágase un favor y sintonice.

“Si está tratando de construir una comunidad y quiere mantener a las personas involucradas, programe horarios en los que el botón de silencio de todos esté apagado”. —Richardson

Lo mismo ocurre con las videollamadas para el trabajo: si alguna vez te has encontrado en una videoconferencia en la que dos miembros del personal hablaban el 95 % del tiempo, sabes que no es muy agradable. “Si está tratando de construir una comunidad y quiere mantener a las personas involucradas, programe horarios en los que el botón de silencio de todos esté apagado. Solo permita que las personas salgan del guión, hablen, se registren y vean cómo van las cosas”, dijo. dicho. Puede insertar este tiempo en su calendario de reuniones (vea el consejo dos) ya sea como un descanso a mitad del zoom o como una base de toque rápido al final.

4. Usa la función Zoom Chat para… bueno, ya sabes

En reuniones más grandes y menos enfocadas, Richardson dice que todos deberían sentirse libres de bloquear la función de “chat” que recuerda a AIM en Zoom y preguntarse qué está pasando. “Habilitar este chat creará un sentido de comunidad y eliminará parte de la rigidez de las reuniones de Zoom”, dice Richardson.

La misma lógica se aplica a la sesión de JackBox de su equipo. Si está jugando un juego muy competitivo de Fibbage, acceda a la función de chat para pedirles a las personas que hablen sobre cómo va el trabajo y cómo se sienten en general. La multitarea es aceptable en esta situación.

5. deja muy claro que ves a otras personas

“Algunos medios tienen mayor presencia social [allowing a person to more effectively project themselves], como video, pero ahora entendemos que ser visto también es importante. La presencia social es una calle de doble sentido”, dice la psicóloga Anita Blanchard, PhD. Esto significa que, si bien las videoconferencias te permitirán ser visto, es igualmente importante, en términos de construcción de enlaces efectivos, ver activamente a otros.

Así que la próxima vez que esté en un chat de video, sea rápido y suelto con los elogios que ofrece. Tus amigos se sentirán vistos y apreciados, y eso es oro macizo en este momento, dice el Dr. Blanchard.

6. Tenga en cuenta que todavía se está aclimatando a la socialización por video y es normal experimentar dolores de crecimiento

Le Dr Blanchard dit que l’histoire des technologies de communication peut apporter un peu de réconfort en ce moment : « Le courrier électronique a été inventé à la fin des années 1960 parce que le gouvernement et les universités partageaient des fichiers entre eux », dit -ella. “La gente comenzó a enviarse mensajes en lugar de archivos a través de este sistema”. Entonces, si bien el correo electrónico se inventó con fines comerciales, se volvió social y tomó décadas para convertirse en un proceso en el que confiaba el público en general.

La conclusión sobre trabajar y socializar a través de videollamadas durante la cuarentena es que encontraremos nuestras propias formas de hacer que Zoom se sienta social, agradable, divertido y natural, con el tiempo. . Los chats de video pueden no parecer normales todavía, pero somos seres adaptables que hemos construido puentes sociales antes de usar diferentes medios. Y lo haremos una y otra vez.

Si eres un introvertido que lucha con todo el zoom, te tenemos. Y aquí le mostramos cómo verse instantáneamente más despierto antes de su reunión virtual.

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